Domande frequenti

Per effettuare acquisti di oro e argento sul nostro sito web, è necessario creare un account cliente nella sezione: https://goldunion-it.myshopify.com/
Riceverete un'e-mail contenente un link di conferma. Vi verrà chiesto di cliccare sul link per convalidare il vostro account cliente. Una volta convalidato il vostro account cliente, non vi resterà che aggiungere i vostri pezzi e lingotti al carrello. Non esitate a contattarci al numero 09 78 80 44 88 se avete problemi a creare un account, completare un ordine o semplicemente navigare sul sito.

Sì, tutti i prezzi indicati sono netti. Non ci sono commissioni. È importante notare che i nostri prezzi vengono aggiornati ogni minuto in base alle quotazioni dell'oro e dell'argento a Londra. È inoltre possibile consultare il nostro grafico delle quotazioni dell'oro per ulteriori informazioni sui nostri prezzi di acquisto e rivendita. Link all'articolo: Quotazioni dell'oro

Sul nostro sito web accettiamo tre modalità di pagamento: - Carta di credito - Assegno - Bonifico bancario Si prega di notare che per i pagamenti tramite assegno, il tempo di incasso è di 10 giorni lavorativi. Per i pagamenti tramite assegno di importo superiore a 10.000 €, il tempo di attesa prima della spedizione della merce è di 60 giorni.

Vi invieremo un'e-mail di conferma indicando che il pagamento è stato ricevuto. Una volta ricevuto il pagamento, vi

Per l'acquisto di metalli preziosi è necessario fornire un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto, patente di guida, permesso di soggiorno) per ogni ordine. Se l'ordine viene effettuato in una delle nostre agenzie, sarà necessario fornire una copia fronte-retro del proprio documento d'identità al momento dell'ordine. Se l'ordine viene effettuato direttamente sul nostro sito, vi preghiamo di inviarci la vostra carta d'identità via e-mail all'indirizzo goldunionpro@goldunion.fr. Il tuo ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto il tuo documento d'identità.

Ogni prodotto presente sul nostro sito è in buone o ottime condizioni. Le monete d'oro moderne, i lingotti e i lingottini sono generalmente nuovi. Per quanto riguarda le monete da investimento che vendiamo, queste sono in buone o ottime condizioni.

Non ci sono tasse sull'oro e sull'argento al momento dell'acquisto.

Il piano di investimento è pagabile esclusivamente con carta di credito.

Il piano di investimento può essere sospeso o annullato in qualsiasi momento.

Le spese di spedizione comprendono la preparazione dell'ordine, le spese di imballaggio dei prodotti e l'assicurazione proporzionale al valore del contenuto del pacco. Le spese sono le seguenti: - Consegna gratuita con “click and collect” presso una delle nostre agenzie. - 25 € per una consegna tramite corriere standard - 35 € per una consegna tramite corriere premium

Effettuiamo consegne solo nella Francia metropolitana.

Le spese di spedizione includono la consegna del pacco a mano a domicilio o in agenzia, sia che venga consegnato da un corriere standard o premium. Il numero di tracciamento del pacco viene inviato via e-mail. Inoltre, il corriere tenterà nuovamente la consegna a domicilio se la prima volta non eri presente. Le nostre spedizioni sono discrete e offriamo una garanzia completa in caso di smarrimento.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Si prega di notare che per i pagamenti tramite assegno è previsto un termine di incasso di 10 giorni lavorativi.
Per i pagamenti tramite assegno di importo superiore a 10.000 €, il tempo di attesa prima della spedizione della merce è di 60 giorni. Potrebbero esserci ulteriori ritardi nella consegna a seconda dei prodotti ordinati. Su richiesta, possiamo ritardare la consegna del tuo ordine se sei assente per vari motivi (vacanze, viaggio di lavoro o altra indisponibilità).

Il nostro corriere ti avviserà via e-mail se non sei a casa al momento della consegna. Riprogrammerà la consegna o depositerà il tuo pacco presso il punto di ritiro più vicino a te, se lo desideri. Presentando un documento d'identità, potrai ritirare il tuo pacco dietro firma.
Vi preghiamo di informarci se non sarete disponibili per un lungo periodo, in modo da poter programmare la consegna in una data in cui sarete disponibili.

GoldUnion è interamente responsabile di tutte le sue spedizioni. L'assicurazione cessa con la firma della ricevuta al momento della consegna a domicilio. L'assicurazione cessa al momento del ritiro in agenzia in caso di spedizione in agenzia.

Ogni volta che un articolo viene acquistato e inviato sulla nostra piattaforma, ti viene fornito un numero di tracciamento.

Utilizziamo imballaggi discreti per evitare qualsiasi indicazione sul contenuto all'interno.

Niente di più semplice, basta collegarsi alla nostra pagina “Agenzie”quindi inserisci il tuo indirizzo nella barra di ricerca. Ti verrà mostrata l'agenzia più vicina a te, che ti invitiamo a contattare per valutare e vendere i tuoi metalli preziosi.

Il prezzo indicato sul nostro simulatore non tiene conto della nostra commissione, che va detratta dal prezzo al grammo.

Non accettiamo banconote in euro.

In Francia, quando vendete i vostri metalli preziosi, potete generalmente scegliere tra due regimi fiscali: - L'imposta sui metalli preziosi pari all'11,5% dell'importo della transazione. Questa viene prelevata direttamente dalla società di negoziazione, che dovrà provvedere al suo pagamento.
- L'imposta sul plusvalore del 36,2%, con una detrazione del 5% all'anno a partire dal terzo anno di detenzione. Tuttavia, per poterne beneficiare, è necessario essere in grado di presentare un documento giustificativo che attesti il prezzo e la data di acquisto. Dopo 22 anni di detenzione, è prevista un'esenzione totale dall'imposta sul plusvalore per i metalli preziosi.

Il preventivo è completamente gratuito e non comporta alcun impegno.

Ritiriamo oro, argento massiccio e platino.

Sì, è possibile recarsi in agenzia per richiedere una valutazione, acquistare o vendere senza aver fissato un appuntamento in anticipo.

Potete contattarci telefonicamente al numero 09 78 80 44 88 dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 18:00 o via e-mail all'indirizzo https://goldunion-it.myshopify.com/ tutta la settimana.

Per candidarsi, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo: rhgoldunion@gmail.com

L'oro non è soggetto all'ISF/IFI (imposta sul patrimonio immobiliare) né all'imposta sul reddito. Indipendentemente dall'importo della transazione, non è necessario presentare alcuna dichiarazione fiscale.

È possibile fornire una carta d'identità nazionale, un passaporto, un permesso di soggiorno o una patente di guida in corso di validità.

Ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del consumo, «il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che potrebbero verificarsi durante il periodo di recesso».

Poiché il prezzo dell'oro è soggetto alle fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso una volta che gli ordini sono stati effettuati per suo conto.

Il diritto di recesso sussiste solo per gli articoli il cui prezzo non è soggetto alle fluttuazioni dei mercati finanziari (ad esempio gli “accessori”).

Gli ordini effettuati su GoldUnion devono essere pagati dalla persona che effettua l'ordine e il cui nome apparirà sulla fattura. Affinché il pagamento sia accettato, il nome sul tuo conto bancario e quello sulla fattura devono essere identici.

Ogni transazione di metalli preziosi (acquisto o vendita) è nominativa. È necessario esibire e registrare un documento d'identità.

Infatti, l'articolo 298 sexdecies E Il Codice generale delle imposte (cfr. sezione sull'applicazione dell'IVA) impone ai soggetti passivi di raccogliere e conservare (per un periodo minimo di sei anni) le informazioni che consentono l'identificazione dei clienti interessati da operazioni relative all'oro e all'argento da investimento il cui importo superi 1 euro. Tale obbligo riguarda sia le operazioni fuori borsa che le vendite pubbliche.

Sì, a condizione che la persona che ritira l'ordine abbia con sé un documento d'identità valido, oltre al proprio. Dovrà inoltre munirsi di una delega.

Lavoriamo con privati e aziende. Per gli ordini effettuati da un'azienda, è indispensabile che la società sia francese e che ci venga inviato un estratto del registro delle imprese (all'indirizzo goldunionpro@goldunion.fr) insieme al documento d'identità della persona che effettua l'ordine.

Potete fissare un appuntamento in una delle nostre agenzie o direttamente a casa vostra utilizzando il modulo presente sul nostro sito. page d'accueil.

GoldUnion non accetta pagamenti in contanti.

Accettiamo solo pagamenti in euro.